Política de Privacidade

1. Introdução

A ConnectFarma360 ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

2.1. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso

2.2. Dados Fornecidos por Você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Nome da empresa/farmácia
• Mensagens enviadas através de formulários

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder suas solicitações e dúvidas
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir segurança

4. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços
• Obrigação legal: Para cumprir leis e regulamentos

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@connectfarma360.com

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do banner de consentimento exibido no site.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail.

11. Contato

Para questões sobre privacidade ou esta política, entre em contato:

E-mail: privacidade@connectfarma360.com
DPO (Encarregado de Dados): dpo@connectfarma360.com